تساؤلات عن شركات الإتصالات في الإمارات

كنا نتابع عروض كل من شركة دو و إتصالات خلال فترة المناسبات سواء كانت أعياد أو مناسبات دينية أو وطنية ومما لفت انتباهنا بأن كل عروضهم تنصب على المكالمات الدولية وكأنها تنصب على مصلحة الوافدين فقط من دون المواطنين

و طرحنا لهذا الموضوع لا ينم عن عنصرية مكنونة ضد الوافدين ولكن ينم عن عدم المساواة في طرح العرض والذي تستفيد منه شريحة من دون الشرائح الاخرى في المجتمع الاماراتي

نقر بأن الوافدين الى بلدنا الطيب قد اغتربوا عن بلادهم ويحتاجون الى مثل تلك العروض ليتحدثوا الى ذويهم وليتخابروا معهم عن شؤون الحياة ولكن بنفس الوقت لانريد ان تتم معاملتنا كأننا الغرباء في أوطاننا حيث يوجد لدينا كامل الحق للإستفادة من عروض الاتصالات

من ناحية اخرى تنصب عروض الاتصالات على رجال الاعمال واصحاب الشركات الكبرى واصحاب المشاريع العملاقة من دون المواطن العادي مثلا توصيل خدمات الانترنت

وخلال تتبعنا عن مختلف العروض التي تقدمها شركات الاتصالات في الدول الاخرى نصعق من تعرفة المكالمات الداخلية المقدمة من خلالها لتلك الدول ومنها في مصر والتي تبلغ تعرفتها للمكالمات المحلية مبلغ خمس قروش والتي تساوي عندنا اقل من اربعة فلوس اماراتية والسبب دائما مجهول

و المتتبع لعروض الشركات العالمية في كثير من الدول العالمية يكتشف بأن عروض شركاتنا الاماراتية مبالغة في الاسعار وحجتهم هي أنهم يقدمون اخر ما توصل اليه العلماء من تكنولوجيا للولوج الى الانترنت و خدمات التلفزة ونسوا بأن السبب الرئيسي لإقتناء الهواتف هو الاتصال بين الاطراف

و ندخل في متاهة اخرى تسمى بهيئة تنظيم الإتصالات والتي ترعى الشركات تحت مظلتها والتي تدافع وتضمن حقوق شركات الاتصالات المتنافسة وكانت من الاسئلة الموجهة للهيئة إذا ما كانت رسوم الاتصالات ستخفض وكان جوابها الموجع للعملاء بأنه لايجوز تخفيض تعرفة الاتصالات لعدم تضرر شركات الاتصالات المتنافسة ليبقى السؤال عالقا في الأذهان إذا على ماذا تتنافس الشركات اذا لم ولن يتم تخفيض تعرفة المكالمات لتجاوب الهيئة جوابها المعتاد بأنه يجب التنافس على مستوى الخدمات المقدمة

لا نعلم من المذنب من كل هذه الأطراف وغالبا سنكون نحن المذنبون لأننا طرحنا هذا الموضوع الشائك لمن له المصلحة الكبرى في بقاء التعرفة على ما هي عليه الآن

Summary

We've been following all the offers from Du and Etisalat during the holidays, Christmas or religious events and national days, which focused on international calls only not in local calls fees.

And we are asking why they are not giving offers in local calls?

Actually it shows a lack of quality in the offers, which is not equal for all UAE society.

دو تُطور سرعة إنترنت الهاتف المتحرك في الإمارات لتصبح 21 ميغابت في الثانية

عقدت دو اتفاقية إستراتيجية مع شركة هواوي تكنولوجيز بقيمة خمسة وثمانين مليون دولار أمريكي حيث تتولى هواوي تمويل تنفيذ الاتفاقية لصالح دو وذلك ضمن خطة دو إلى ترقية شبكتها للهاتف المتحرك العاملة بتقنيات ثري جي وإي دي جي إي إلى تقنية اتش اس بي اي بلس اعتباراً من العام المقبل

سينعكس هذا الاستثمار الضخم على تجربة عُملاء دو لخدمة الهاتف المتحرك في مجال الإنترنت السريع عبر الهاتف المتحرك حيث سيحظى العُملاء بسرعة فائقة لتصفح الإنترنت عبر هواتفهم

 ستبلغ 21 ميغابت ارتقاءً من السرعة الحالية البالغة 7.2 ميغابت في الثانية

 وهو ما سيحدث نقلة نوعية ستغير مفهوم العُملاء عما يمكن فعله من خلال الإنترنت السريع عبر الهاتف المتحرك وذلك خلال

 مطلع العام المقبل 2010 وتطبيق التقنية الجديدة على شبكة دو

Summary

Starting next year, du will take its 3G, EDGE network to the next level using sophisticated HSPA+ technology from industry-leader Huawei. du and Huawei have strengthened their partnership with Huawei providing US$85 million in financing for the HSPA+ roll-out. The enhanced network will give customers lightning-fast download/upload speeds of 21 Mbps, up from 7.2 Mbps. du customers will see a dramatic difference in their mobile broadband capabilities early 2010 when the new system is rolled out across the UAE.

دو تطلق خدمة فيسبوك النصية للهواتف المتحركة لعملائها في الإمارات

أطلقت دو في إطار سعيها الدائم لتوفير الخدمات المبتكرة التي تؤمن للعملاء فرصةً للتواصل بحرية وسهولة أينما كانوا خدمة فيسبوك النصية للهواتف المتحركة لعملائها في دولة الإمارات العربية المتحدة

أصبح بإمكان عملاء دو بفضل الخدمة الجديدة أن يبقو على اتصال بموقع فيسبوك مباشرةً من هواتفهم المتحركة وبمنتهى السهولة بواسطة الرسائل النصية القصيرة اس ام اس ورسائل الوسائط المتعددة ام ام اس أثناء تنقلهم إرسال ومشاهدة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والتواصل والقيام بمختلف الأنشطة المتاحة

تتميز خدمة فيسبوك النصية للهواتف المتحركة من دو بكونها تتيح للعُملاء ممارسة كافة الأنشطة المتاحة عبر الموقع فيسبوك سواء أكانت متابعة أخبار أصدقائهم من خلال الرسائل النصية القصيرة أو تحديث حالتهم على الموقع وإرسال الرسائل والتعليق وإضافة الأصدقاء وتحميل الصور ومقاطع الفيديو وذلك عبرالرسائل النصية القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة ام ام اس  ويقوم الموقع بإرسال رسائل نصية قصيرة مجانية لعُملاء دو الراغبين بذلك وهذا لإطلاعهم على حالة الأصدقاء الذين يختارونهم لهذه الخدمة كما يمكن للعملاء تحديد الأوقات التي يريدون استلام الرسائل فيها وعدد الرسائل اليومية وذلك بحسب حاجتهم اليها

ليست هناك رسوم اشتراك بـخدمة فيسبوكالنصية للهواتف المتحركة لعُملاء دو فيما يتم احتساب الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة ام ام اس بالتعرفة المحلية الاعتيادية المتعارف عليها من قبل دو وإن اختار العُملاء تصفح موقع فيسبوك على الإنترنت عبر خدمة إنترنت الهاتف المتحرك من دو فيتم احتساب تعرفة خدمة الانترنت وأوضحت دو إن باقات البيانات إنترنت الهاتف المتحرك هي حل الاتصال الأمثل للعُملاء الذين يتصفحون الإنترنت بشكل دائم عبر هواتفهم المتحرك

SUMMARY

du has become the first UAE telecom provider to bring Facebook mobile texts to its users, giving them access to the range of communication options offered by the social network.

With Facebook mobile texts, du subscribers can provide status updates, and send messages, pokes, wall posts and friend requests via SMS, as well as post pictures and videos via MMS.
Users can also get free SMS notifications from Facebook, including new message alerts and friends' status updates, according to their preferences. There are no sign-up charges for using Facebook mobile texts, which is now available only to du subscribers.
"Many UAE residents use Facebook to stay connected, share information and communicate in a personalised way, and more people are signing up every day. In response to customer needs, we are introducing Facebook mobile texts so that our mobile users can enjoy all the benefits of Facebook wherever they are, at any time," said Farid Faraidooni, EVP Commercial, du. "Facebook mobile texts is accessible to people with or without 3G handsets, helping all our customers connect with their families and friends faster and easier than ever before."
Users can specify the type of notifications they would like to receive.

طرح الآي فون وبلاك بيري قريبا على دو للإتصالات

أفادت بعض التقارير بأن شركة دو المشغل الثاني لشبكة الإتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة تعتزم بطرح كل من جهاز الآي فون وجهاز البلاك بيري ستورم في الدولة وذلك بعد الأتفاق مع كل من مزودي الجهازين هذا ولم تردنا التفاصيل الأخرى

Summary

According to some reports, Du the second operator of the network in United Arab Emirates plans to provide Iphone 3g & BlackBerry storm in the market

عرش إتصالات لم تهزه الأزمة الإقتصادية

أكد محمد القمزي الرئيس التنفيذي لمؤسسة الإمارات للاتصالات "اتصالات" أن المؤسسة لم تتأثر بالأزمة المالية العالمية وهي لا تشعر بالخوف على نمو إيراداتها هذا العام

ونفى القمزي ارتفاع أسعار مكالمات وخدمات مؤسسة اتصالات وقال انه لا يمكن مقارنة أسعار خدمات اتصالات بأسعارها في دول فقيرة حيث تعتمد مؤسسة إتصالات على الجودة العالية واعتبر أن تخفيض أسعار المكالمات خلال فترات محددة في اليوم يجعل من إجمالي تكلفة خدمات اتصالات أقل من تكلفة المكالمات عندما تحتسب بالثانية

ولفت إلى ان حصة مؤسسة اتصالات في السوق المحلية تصل إلى

حوالي 71 بالمائة

بينما تصل حصة المشغل الثاني دو إلى حوالي 29 بالمائة

مؤكدا ان هيئة تنظيم الاتصالات رفضت الكثير من العروض السعرية التي تقدمها مؤسسة اتصالات بينما توافق على مثل هذه العروض لشركة دو

وأشار إلى إن اتصالات طلبت عدة مرات توضيحات من الهيئة حول هذا التمييز لكن من دون أن تحصل على ردود وإجابات وقال إن المعروف في كل دول العام أن المشغل الجديد يحصل على فترة زمنية حتى تتمكن من دخول المنافسة لكننا حتى الآن لا نعرف الفترة الزمنية التي ستأخذها شركة دو لدخول المنافسة

وحول خدمات أي فون أوضح أن اتصالات طلبت من هيئة تنظيم الاتصالات تخفيض سعر الجهاز وخدماته لكنها لم تحصل على رد حتى الآن

هيئة تنظيم الاتصالات الاماراتية تنفي تلقي طلب بحظر الموقع الإلكتروني يوتيوب

اعلنت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات في دولة الإمارات في بيان لها انها لم تستلم طلباً من أية جهة تطالب بحظر الموقع الإلكتروني يوتيوب وإن إدارة النفاذ إلى الإنترنت التي أصدرتها الهيئة مؤخراً واضحة جداً بما يتعلق بفئات المحتوى المحظور والتي تم نشرها من قبل مزودي خدمات الإنترنت بالدولة على الموقع الإلكتروني لكل منهما وعليه لا يتم حظر أي محتوى في موقع إلكتروني ما لم يخرق بنود سياسة إدارة النفاذ إلى الإنترنت وفي ما يخص الموقع الإلكتروني يوتيوب فإن الهيئة قامت بالإيعاز بحظر بعض محتوى هذا الموقع لمخالفته لفئات الحظر الواردة في سياسة إدارة النفاذ إلى الإنترنت وهناك إجراءات واضحة في شأن ذلك ويتقيد مزودا خدمات الإنترنت في الامارات وهما اتصالات ودو باتباع هذه الإجراءات