Pages

Tuesday, December 29, 2009

تساؤلات عن شركات الإتصالات في الإمارات

Telecommunications Regulatory Authority

كنا نتابع عروض كل من شركة دو و إتصالات خلال فترة المناسبات سواء كانت أعياد أو مناسبات دينية أو وطنية ومما لفت انتباهنا بأن كل عروضهم تنصب على المكالمات الدولية وكأنها تنصب على مصلحة الوافدين فقط من دون المواطنين
و طرحنا لهذا الموضوع لا ينم عن عنصرية مكنونة ضد الوافدين ولكن ينم عن عدم المساواة في طرح العرض والذي تستفيد منه شريحة من دون الشرائح الاخرى في المجتمع الاماراتي
نقر بأن الوافدين الى بلدنا الطيب قد اغتربوا عن بلادهم ويحتاجون الى مثل تلك العروض ليتحدثوا الى ذويهم وليتخابروا معهم عن شؤون الحياة ولكن بنفس الوقت لانريد ان تتم معاملتنا كأننا الغرباء في أوطاننا حيث يوجد لدينا كامل الحق للإستفادة من عروض الاتصالات
من ناحية اخرى تنصب عروض الاتصالات على رجال الاعمال واصحاب الشركات الكبرى واصحاب المشاريع العملاقة من دون المواطن العادي مثلا توصيل خدمات الانترنت
وخلال تتبعنا عن مختلف العروض التي تقدمها شركات الاتصالات في الدول الاخرى نصعق من تعرفة المكالمات الداخلية المقدمة من خلالها لتلك الدول ومنها في مصر والتي تبلغ تعرفتها للمكالمات المحلية مبلغ خمس قروش والتي تساوي عندنا اقل من اربعة فلوس اماراتية والسبب دائما مجهول
و المتتبع لعروض الشركات العالمية في كثير من الدول العالمية يكتشف بأن عروض شركاتنا الاماراتية مبالغة في الاسعار وحجتهم هي أنهم يقدمون اخر ما توصل اليه العلماء من تكنولوجيا للولوج الى الانترنت و خدمات التلفزة ونسوا بأن السبب الرئيسي لإقتناء الهواتف هو الاتصال بين الاطراف
و ندخل في متاهة اخرى تسمى بهيئة تنظيم الإتصالات والتي ترعى الشركات تحت مظلتها والتي تدافع وتضمن حقوق شركات الاتصالات المتنافسة وكانت من الاسئلة الموجهة للهيئة إذا ما كانت رسوم الاتصالات ستخفض وكان جوابها الموجع للعملاء بأنه لايجوز تخفيض تعرفة الاتصالات لعدم تضرر شركات الاتصالات المتنافسة ليبقى السؤال عالقا في الأذهان إذا على ماذا تتنافس الشركات اذا لم ولن يتم تخفيض تعرفة المكالمات لتجاوب الهيئة جوابها المعتاد بأنه يجب التنافس على مستوى الخدمات المقدمة
لا نعلم من المذنب من كل هذه الأطراف وغالبا سنكون نحن المذنبون لأننا طرحنا هذا الموضوع الشائك لمن له المصلحة الكبرى في بقاء التعرفة على ما هي عليه الآن

Summary

We've been following all the offers from Du and Etisalat during the holidays, Christmas or religious events and national days, which focused on international calls only not in local calls fees.
And we are asking why they are not giving offers in local calls?
Actually it shows a lack of quality in the offers, which is not equal for all UAE society.